Ne kapjon felesleges e-maileket, de a fontos eseményekről mindig értesüljön. A VI-Share testreszabható értesítési preferenciáival Ön dönti el, miről és hogyan szeretne tudni.
Miért probléma, ha egy rendszer mindenről, vagy semmiről nem értesít?
Két véglet létezik a rossz gyakorlatban: vagy egy rendszer minden apró eseményről (megnyitás, előnézet, belépés) e-mailt küld, amíg a postafiók használhatatlanná válik, vagy éppen ellenkezőleg, semmiről nem tájékoztat, és csak akkor derül ki, hogy megérkezett egy fontos szerződés, amikor valaki véletlenül rákeres. Egyik sem jó megoldás egy olyan munkakörben, ahol a határidők és a dokumentumok pontos nyomon követése alapvető elvárás.
Hogyan kezeli ezt a VI-Share?
A VI-Share-ben az értesítések nem egy előre bekódolt, mindenkire egyformán ráerőltetett listát jelentenek, hanem beállítható preferenciákat:
- kiválasztható, mely eseményekről (pl. új dokumentum feltöltése, letöltés, hozzáférés-változás) szeretne értesítést kapni
- eldönthető, hogy ez e-mailben, a mobilalkalmazásban push-üzenetként, vagy mindkettőn keresztül érkezzen
- cégenként vagy partnerenként is finomhangolható, hogy melyik ügyfélnél mennyire „szoros” figyelést szeretne
Miért fontos ez a mindennapi munkában?
Ha egy könyvelő pontosan tudja, hogy egy adott ügyfél feltöltötte-e már a havi bizonylatokat, nem kell emailt vagy telefonhívást indítania ennek ellenőrzésére — a rendszer automatikusan jelzi. Ha egy jogi iroda azt szeretné tudni, hogy egy ügyfél letöltötte-e és ezzel átvette-e a küldött szerződéstervezetet, ez a nyomon követhetőség is az értesítési rendszer része — nincs több „El tudnád újra küldeni?” típusú bizonytalanság.
Kinek a legértékesebb ez a funkció?
- Könyvelőirodáknak, akik hónap végén szeretnék pontosan látni, mely ügyfelek töltötték már fel az anyagaikat
- Jogi irodáknak, ahol fontos tudni, hogy egy dokumentumot ténylegesen megnyitottak-e, letöltöttek-e
- Mérnök- és tervezőirodáknak, ahol egy projekt előrehaladása szorosan függ attól, hogy a partnerek időben reagálnak-e a feltöltött tervekre
GYIK az értesítési preferenciákról
Testre szabhatók az értesítések a VI-Share-ben? Igen, minden felhasználó saját preferenciák szerint állíthatja be, mely eseményekről és milyen csatornán szeretne értesítést kapni.
Kaphatok push-értesítést a mobilalkalmazásban? Igen, a VI-Share mobilalkalmazása valós idejű push-értesítéseket is támogat a fontos eseményekről.
Kikapcsolhatók bizonyos típusú értesítések? Igen, az értesítési preferenciák egyénileg, esemény-típusonként is ki- és bekapcsolhatók, így elkerülhető a felesleges „email-zaj”.
Látom, hogy egy ügyfél letöltötte-e a dokumentumot? Igen, a VI-Share nyomon követi a dokumentumok fel- és letöltését, így pontosan látható, mely partner mikor és milyen anyaghoz fért hozzá.
Állítsa be az értesítési preferenciáit úgy, ahogy Önnek kényelmes. Próbálja ki a VI-Share-t ingyen egy hónapig. Kipróbálom ingyen →
